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店舗について
| ショップ名 | ワンハート |
|---|---|
| 販売業者 | 株式会社ヨシヨシ |
| 販売責任者 | 吉田仁 |
| 所在地 | 110-0016 東京都台東区台東4-9-3 豊ビル7F |
| 電話番号 | 03-5817-0004 |
| FAX番号 | 03-5817-0005 |
| ホームページURL | http://www.one-heart.jp/ |
| 取扱い商品 | ダイヤモンド、ジュエリー |
| 許認可 | 日本ジュエリー協会会員（株）ヨシヨシ 全国宝石学協会会員（株）ヨシヨシ |
商品の販売について
商品引渡し時期
受注発注のため、ご注文いただいてから製作し、14営業日以内にお届けいたします。
ただし、商品詳細ページに納期が書かれている商品については、それに準じます。
受注発注商品は、職人による手作りのため、繁忙期間中は遅れる場合がございます。
その場合には、メールにてご連絡させていただきます。
引渡し方法は、配送処理（大手運送会社・郵便局）とします。
不良品の取扱
商品到着時に必ず商品をご確認ください。
下記商品は、送料は当社負担にて、交換させていただきます。
商品到着後、ご連絡の上、14日以内に弊社までご返送ください。
・申し込まれた商品と届いた商品が異なっている場合
・損傷している、汚れている商品
返品について
不良品ではない商品で、お客様が返品をご希望される場合
▼発送前：商品の発送前であれば、キャンセルが可能です。お電話か、メールにてご連絡下さい。
▼到着後：商品到着後、14日以内であれば、返品が可能です。送料は、お客様にてご負担ください。
但し、下記の場合には返品はお受けできません。
・ご使用になられた商品
・お客様のもとで傷、汚損が生じた商品
・お客様のもとで加工、リフォーム等を施された商品
・名入れ商品およびオーダー商品
支払い方法及び支払い時期
下記のお支払い方法をご利用になれます。
・銀行振込（前払い）
商品ご注文時より10日以内に指定の口座にお振込みください。
振込手数料は、お客様ご負担となります。
ご入金確認後、商品を発送させていただきます。
・代金引換
商品お届けの際に商品代金をお支払ください。
代金引換手数料がかかります。
・クレジットカード、郵便振替は、現在ご利用いただけません。
商品代金以外の必要料金
・送料：お買上金額が10000円未満の場合には、420円〜520円（沖縄は1100円）。
お買上金額が10000円以上の場合には、無料。
・お支払方法に代金引換を選択された場合は、代金引換手数料
・お支払方法に銀行振込の手数料を選択された場合は、お振込み時に銀行への振込み手数料はお客様でご負担ください。
申込の有効期限
ご注文日から14日以内にご入金を確認できなかった場合は、ご注文を取り消させていただきます。
